课程背景:
在困扰企业的诸多人力资源问题中,绩效考核、绩效改进是老板最为头痛的问题之一。很多企业管理者认为绩效改革势在必行,HR也认为绩效考核必须要搞,往往不知道如何有效推进绩效管理项目,不知道如何有效分解目标任务,计划与考核脱节,考核与数据脱节,业务部门普遍考核走过程,结果费神费力,没有使员工和组织绩效得到提升,您在绩效管理执行的过程中遇到的各种问题,通过本次课程的学习,将逐一为您解决.
课程收益:
● 了解MBO、KPI、BSC、360等绩效考核工具的区别;
● 分析目标设计常见六种问题,提炼目标设计方法;
● 运用“OAM法”、“指标结构分解法”等多种方法分解KPI指标;
● 运用“层差法”、“说明法”等四种方法,编写指标计分规则;
● 运用“GROW模型”、“三明治法”、绩效改进套表等方法进行绩效面谈;
● 运用绩效BEM、OGSM、营业数字架构、能力矩阵模型等方法进行持续绩效改进
● 从价值链、企业短板出发设计中小型企业绩效考核流程。
课程特点:
● 针对性教学:结合知识点和目标学员,课前进行需求调查,依据学员需求设计课程;
● 案例式分享:结合15年的人资实战经验,理论与案例结合,小组现场讨论,总结经验;
● 现场式问答:各学习小组现场总结工作中遇到的绩效问题,老师分类并进行现场解答;
● 情景式演示:课程中绩效面谈、绩效改进等各种工具现场实操,确保学员都掌握。
课程时间:2天,6小时/天
课程方法:讲师讲授+案例分析+视频互动+情景模拟+实操演练
课程对象:各部门经理、总监、副总经理、总经理以及HR团队
第一讲:绩效管理认知
一、绩效管理工具演变
1. 企业应用的主流绩效工具介绍(MBO、KPI、BSC、360等)
2. KPI与OKR的区别
3. 360考核试用场景
二、绩效管理流程介绍
1. 绩效计划的任务
2. 绩效辅导的任务
3. 绩效评估的任务
4. 绩效结果的应用
三、绩效考核与绩效管理
1. 绩效考核与管理的区别
2. 绩效管理的核心价值
四、绩效管理常见问题讨论
案例1:排名分档
案例2:排名比例
案例3:排名程序
案例4:轮流坐庄
第二讲:绩效管理四板斧
一、绩效计划——指标分解与目标设定
案例引导:18世纪末英国政府发配罪犯至澳大利亚;恒大足球对绩效改革……
1. 目标指标认识
2. 指标分解方法(鱼骨头、价值树、OAM、指标贡献路径、流程关键点控制等)
3. 指标分解原则
4. 指标计分方法
5. 目标制定方法
6. 定性指标要素
案例讨论:指标分解常见问题讨论
案例讨论:目标制定常见问题讨论
案例讨论:绩效计划中HR与用人部门的职责与分工
二、绩效实施——绩效面谈与绩效改进
1. 绩效面谈目标
2. 绩效面谈步骤
3. 绩效面谈技巧
4. 绩效改进计划
5. 绩效改进工具
1)能力矩阵图
2)绩效诊断箱
3)BEM
4)OGSM
5)OKR
6)营业数字结构
视频教学:绩效面谈GROW模型应用
实操练习:分组对绩效改进工具演练
案例讨论:绩效实施中HR与用人部门的职责与分工
三、绩效评估——误差处理及分析小结
1. 绩效评估数据分析
2. 绩效评估报告撰写
案例分享:成熟绩效报告分析的要点
案例讨论:绩效评估中HR与用人部门的职责与分工
四、绩效结果——绩效合同与薪酬对接
1. 对接薪酬福利
2. 对接人才发展
3. 对接绩效改进
案例分享:BAT等标杆企业绩效年终奖的应用
案例讨论:绩效结果应用中HR与用人部门的职责与分工
第三讲:作为企业战略和业务转型的绩效管理
案例解析:某广告公司施行绩效管理进行重点业务转型
案例解析:某连锁企业施行绩效管理使战略与业务策略对接
第四讲:中小型企业敏捷做绩效
1. 梳理业务价值链
2. 寻找业务短板
3. 设计业务策略
4. 设计绩效合同
5. 策略到计划表
6. 建绩效项目组
实操练习:现场实操销售等岗位的绩效合同制作
第五讲:标杆企业绩效经验分享
1. 华为绩效管理经验分享
2. 阿里巴巴绩效管理经验分享
3. 腾讯绩效管理经验分享
陈思岐老师
11年世界500强外企人力管理经验
19年大型企业人力资源管理实战经验
人力资源管理硕士
美国AACTP国际注册培训师
智联招聘特约HRBP|姚琼工作室OKR教练
曾任:百安居(中国)投资有限公司(世界500强)|东北区人资经理
曾任:飒拉商业(上海)有限公司(世界500强)|东北区域HRBP经理
曾任:当当书店|总部人力资源总监(隶属北京当当网)
曾任:安踏集团旗下(迪桑特、FILA等)多个品牌|人力资源总监
擅长领域:HR变革管理、HRBP转型、OKR敏捷绩效、招聘管理、薪酬绩效、人才培养、组织发展、人才体系搭建等
主讲课程:
《企业之高效业绩导向培训体系搭建》
《重新定义绩效-OKR敏捷绩效管理》
《重新定义HR—HRBP的战略转型》
《现代企业之激励性薪酬设计》
《战略绩效管理与绩效改进》
《营销思维&猎头模式之招聘攻略》
《现代企业之非人管理》
授课风格:
针对性教学:结合知识点和目标学员,课前进行需求调查,依据学员需求设计课程;
案例式分享:结合18年的人资实战经验,理论与案例结合,小组现场讨论,总结经验;
现场式问答:各学习小组现场总结工作中遇到的专业问题,老师分类并进行现场解答;
情景式演示:课程中涉及到的各种工具,老师现场出题,实操演练,确保学员都掌握;