课程背景:
岗位分析与胜任力建模是人力资源管理的前提与基础。
做好岗位分析与胜任力建模才能更精准地做好组织设计、岗位招聘、内部选拔、培训发展、绩效考核与薪酬激励。
岗位职责说明书在很多企业中的现状是,与实际工作内容不相符,当然就无法进行有效应用,本课程详细讲解进行岗位分析的方法与工具,以及敏捷建模的方法、步骤与实践。这正是很多人力资源管理者需要提升的专业能力。
课程收益:
● 工作分析的方法
● 撰写岗位说明书的方法
● 熟知典型序列及岗位的胜任力模型
● 掌握敏捷建模的三步法以及具体实践
课程时间:1-2天,6小时/天
课程对象:企业中、高层领导者、人力资源总监、人力资源经理,人力资源专员等
课程方式:课程讲授、案例分析、情景演练、管理活动、角色扮演、小组讨论
第一讲:工作分析与岗位职责说明书
一、为什么工作分析
1. 职责不清,相互推诿
2. 工作量大小不一,岗位设置冗余
3. 考核与主要工作关联不高
实际案例研讨
二、工作分析的内容
1. 工作内容的分析
2. 对任职者的要求分析
3. 部门职责与岗位的分析
工具:部门与岗位分析的工具RASIC
三、工作分析的方法
1. 调研法
2. 观察记录法
3. 访谈法-关键事件
工具:工作分析的访谈提纲
角色扮演:工作分析访谈
四、工作分析的输出-岗位职责说明书
1. 关键工作职责部分
2. 内外部沟通部分
3. 胜任力部分
现场演练并输出:关键岗位的岗位职责说明书
五、工作分析的应用
1. 招聘的应用
实例示范与演练
2. 绩效考核的应用
实例示范与演练:KPI的来源与岗位说明书
3. 薪酬体系的应用-岗位评价
4. 培训与发展的应用岗位优化上的应用
第二讲:人才定义与胜任力模型
一、胜任力模型
1. 专业能力
2. 通用能力
3. 核心能力
示范:典型岗位的胜任力模型
二、胜任力模型的应用
1. 招聘
2. 人才盘点与内部选拔
3. 人才发展
4. 胜任力与任职资格的区别
案例:是应该建胜任力模型还是任职资格?
第三讲:胜任力模型与敏捷建模
一、典型的胜任力及胜任力解码
1. 胜任力解码:成就导向
2. 胜任力解码:客户服务意识
3. 胜任力解码:影响他人
4. 胜任力解码:积极主动
5. 胜任力解码:团队合作
角色扮演:体现了什么胜任能力?
案例分析:某知名企业研发中心岗位的胜任力模型
二、构建公司胜任力/领导力模型
1. 管理业务
2. 管理团队
3. 自我管理
案例:飞利浦/GE领导力模型
三、潜力因子模型
1. 学习的灵活性
2. 人际敏捷性
3. 思维敏捷性
4. 成就动机与留任风险
5. 团队合作性
四、敏捷建模-资料分析
1. 公司战略文件
2. 岗位职责说明书
案例演练
五、敏捷建模-人员访谈
1. 高管访谈
2. 优秀员工访谈
3. 直线经理访谈
工具:访谈提纲
分析:正确的问题与错误的问题
角色扮演:敏捷建模-员工访谈
4. 典型行为与胜任力词条
六、敏捷建模-工作坊
1. 工作坊的三种类型
2. 不同角色在工作坊的作用
王建华老师
24年大型企业人力资源管理实战经验
中英双语授课
AACTP认证国际注册培训师
MTP中层领导力认证培训师
OPQ领导力认证测评师
中区TMC英文演讲比赛第二名
华中科技大学MBA硕士/人力资源导师
华中科技大学,湖北大学,华中农业大学特邀讲师
曾任:标致雪铁龙法方管理总部(世界500强) | 中国区人力资源总监
曾任:施耐德电气(世界500强) | HRBP经理/事业部人力资源总监
曾任:法国英瑞杰汽车系统(外资) | 中国区人力资源总监
擅长领域:人才梯队建设,人才盘点,HRBP,人才招募与测评(胜任力模型的建立),绩效管理,非人等
王建华老师一直专注于人力资源管理领域,拥有着24年人力资源管理实战经验,具备了扎实的实践操作技能,曾任职于标致雪铁龙、施耐德电气、法国英瑞杰汽车系统有限公司等世界五百强、外资大型汽车知名企业,一直以来致力于为企业人事管理挖掘痛点并提供有效解决方案,同时提升个人管理技能。任职标致雪铁龙期间曾用时一年,在200人中进行人才甄选,为企业引进了30余位中国区中高层管理人员,得到总部高层的充分认可。
曾服务于邮政储蓄,苏交科,湖北周黑鸭管理有限公司、当代君合地产、人福医药公司、科都电气公司、华中科技大学等数家知名企业高等院校,曾为湖北周黑鸭管理有限公司进行过《人才发展》下属激励,业绩提升的课程培训的课程培训,课后好评如潮,持续返聘6期。至今授课学员高达4000余人,课程好评率高达95%以上。
主讲课程:
《关键人才盘点与梯队建设》
《非人力资源经理的人力资源管理》
《金牌面试官——实景招聘与面试技巧》
《基于战略KPI目标的绩效管理》
《从专业到业务-HRBP实战训练》
《HR数据分析与解决方案》
《激励型薪酬体系设计与落地》
《人力资源战略规划实务》
《岗位分析与胜任力建模》
授课风格:
风格:口音标准,表达幽默诙谐。
控场:富有激情,气场强大,大开大合型。
内容:专业且接地气,实战经验输出。
案例:历任实战案例+客户提供实际案例+行业经典案例+实时热门案例等。
工具:一个模块一个配套工具,科学运用。
互动:互动答疑及演练环节丰富,学员参与度高。