课程背景：
企业竞争日益激烈，企业的竞争的核心就是人才的竞争，很多企业在人才的招聘面试环节就处于劣势，没有经过系统训练的面试官为企业引进了大量不合格人员，造成企业直接的经济损失，那么如何提升招聘质量，如何科学的评价人才的能力和素质，成为每个企业必须解决的问题，只有提升管理者人才面试与甄选的能力，让管理者对招聘有全流程的认识和理解，对人才面试与甄选方法有熟练掌握，才能为企业找到合适、匹配的人才，为企业的快速发展提供人才支持。
课程收益：
通过全面、规范的半结构化面试技巧运用训练，让企业中高层管理人员及人力资源管理人员熟悉人才面试与甄选技能，运用大量成功企业的案例和实用工具，对识人难点做深入浅出的讲解，从而大幅提高面试官的人才面试与甄选的技能。
课程特色：
本课程主讲老师具备超过二十年的宝贵咨询战经验，咨询过程中成功为服务企业招聘、面试过大量高层及中层管理人员，课程案例均是由主讲老师亲身操作，真实可鉴；通过课堂现场练习实现猎头式人才甄选实施技巧的传授，让学员学会精准识人。
课程时间：2天，6小时/天
课程对象：企业面试官以及招聘执行人员等。
课程方法：课程讲授50%，案例分析及小组研讨30%，实操练习20%
第一讲：企业人才争夺战
一、人才是第一资源
1. 人才争夺战的新变化
2. 如何吸引优秀人才
二、人从哪里来——拓宽招聘渠道
1. 外部引进渠道
2. 内部引进渠道
案例：某科技型企业最重要渠道介绍
三、既是面试过程又是人才吸引过程
1. 人才面试
2. 建立信任
3. 人才吸引
案例：华为、腾讯、万科等优秀企业如何吸引优秀人才
第二讲：面试步骤与方法
一、能力素质模型
1. 什么是能力素质模型
案例：不同岗位能力素质模型介绍
2. 运用能力素质模型得选人方式
视频案例：候选人能力素质分析
二、如何分析简历
1. 如何去掉简历中的“水分”
如何通过简历判断人
2. 如何躲过简历中的那些“坑”
案例：简历问题现场分析
三、笔试
1. 笔试题编制原则
2. 笔试题的内容
3. 笔试试题题型
四、小组面试方法
小组重要方法：无领导小组讨论
1. 无领导小组讨论的实施
2. 工作模拟面试法
3. 工作模拟面试法的特点
4. 工作模拟面试法的操作步骤
五、结构化面试实施
1. 结构化面试、半结构化面试、非结构化面试的不同
2. 结构化面试的设计
3. 结构化面试试题的题型考虑
4. 结构化面试题编制
5. 结构化面试的操作技巧
六、结构化面试的实施与评估
1. 结构化面试实施的注意事项
2. 结构化面试的评估
案例：某企业结构化面试实施方案
七、面试有经验人员的利器——STAR面试法
1. STAR面试法认知
2. STAR面试法的提问方法
3. STAR面试法的面试准备
4. STAR面试法的实施
现场模拟：选择关键岗位半结构化面试结合STAR进行面试
课堂演练及点评：综合运用各种面试方法进行人员甄选，现场分组模拟面试
第三讲：面试技巧
一、如何进行提问
1. 从整体到细节
2. 结构性问题
3. 联系性问题
4. 封闭性问题与开放性问题
5. 如何做好追问
二、观察的技巧
1. 形象
2. 语言
3. 行为
4. 思路
5. 反应
三、倾听的技巧
1. 集中注意力
2. 以听为主
3. 目光接触
4. 及时回应
四、笔记的作用
1. 及时记录
2. 内容完整
3. 便于提问
五、如何识别面霸回答问题的真伪
1. 信息收集
2. 逻辑分析
3. 察言观色
第四讲：面试应答及评估
一、如何回答应聘人员的问题
1. 实事求是
2. 夸大？
3. 留有余地？
案例：如何巧妙回应应聘者的提问？
二、如何实施背景调查
1. 背景调查的对象
2. 背景调查的方式
3. 背景调查的内容
三、面试结果评估
1. 面试信息的汇总
2. 面试信息的整理
3. 面试结果评估
四、试用期管理
1. 如何让新人尽快融入
2. 试用期管理应注意的问题
案例：如何充分运用好试用期进行人才甄别
杨栋老师
中山大学工商管理硕士
20余年咨询/培训从业经验
美国国际训练协会认证高级讲师
日产训（中国）MTP-TTT（6单元版）认证讲师
清华、北大、浙大等高校总裁班,总监班特聘高级讲师
上海交大重点企业高管能力提升班特聘高级讲师
清华大学深圳研究生院企业成长研修中心资深咨询师
曾任：西门子电器 管理技术部主管
曾任：香港麦斯威实业 副总经理
曾任：深圳精密达智能机器 副总经理兼人力资源总监
杨栋老师历任过外资、合资、民营企业中高管职务，并在国内知名咨询机构从事企业管理咨询与培训时间超过二十年，对企业经营和人力资源管理具有丰富的实际操作经验。通过企业高管和管理咨询工作经验积累，不仅具备深厚的人力资源各模块培训、咨询和实操经验，还具备丰富的战略及经营规划、组织运营、流程优化、企业管理改善、营销管理、生产管理等领域的实战经验，既有战略高度又能到基层落地执行，善于解决绩效考核中量化数据提取和选择的问题，成功对25家并购企业进行人力资源整合，成功为32家企业设计绩效考核体系和薪酬体系，成功为126家企业进行过组织运营及目标管理等相关内容咨询，在企业战略、经营规划、组织设计、绩效管理、薪酬设计、招聘面试、流程优化、现场管理等方面的研究有独到之处。培训及咨询的多家客户均为行业内标杆企业。
主讲课程：
《目标管理与计划执行》
《企业流程优化与管理》
《咨询式OKR管理实战训练》
《咨询式激励性薪酬体系设计》
《咨询式绩效管理实战训练》
《企业战略与年度经营规划制定》
《非人力资源经理的人力资源管理》
《金牌面试官——如何提高招聘精准度》
授课风格：
杨老师具备丰富的咨询与实操经验，采用咨询式授课，通过课前充分的调研和准备，能将每堂课的内容与学员的实际情况充分结合，善于现场解决学员在课堂中提出各种问题，课程中实战案例丰富，通过课程互动设计，能充分调动学员的积极性，寓教于乐，使学员在轻松的氛围中获取、掌握丰富的知识。
