课程背景:
信息化时代,呈现出VUCA特征,各行各业都在悄然发生变化。
各类企业大学如雨后春笋般成立,均在积极探寻内部人才培育之路。
内部培训师的培养,已经成为学习型组织不断发展和建立培训系统的一个重要组成部分。
然而在实际操作中,往往存在一个错误的理解就是,培训就是将心里想的说出来,不需要那么多技巧,结果课是讲了,但很多内容没有进入到学员心里,没有形成落实,没达到培训效果。
内部培训师最懂自己的企业、业务和员工。作为企业内的技术骨干和管理中坚力量,如果能把自己的知识经验积累通过培训传递给员工,如果能把公司的文化与精神通过培训传递给员工,如果能把每一次自己出外学习的收获通过培训传递给员工,如果能在每个场合都能恰如其分地表达,员工会因为培训师的无私分享、培训师呈现的才华而尊重培训师;员工会因为培训师悉心的培训而成长;企业会因为培训师的培训传递而增加文化传承。因此,企业需要培养自身的培训师队伍。
本课程旨在帮助学员明确自身在企业中的角色,帮助学员提升个人专业形象、掌握培训师必备的现场演绎技巧和控场能力,让学员能在后续企业内训中创造友好的课堂氛围,生动的将经验讲授给员工。
课程目标:
▲ 帮助学员对点燃课堂树立正确的信念
▲ 掌握用引人入胜的开场点燃课堂的技巧
▲ 掌握用充满爆点的形式点燃课堂的技巧
▲ 掌握用独特吸睛的观点点燃课堂的技巧
▲ 掌握用快速链接的技能点燃课堂的技巧
▲ 掌握用千呼百应的提问点燃课堂的技巧
▲ 掌握用完美的演技应对突发事件的技巧
▲ 掌握用余音绕梁的收尾结束课程的技巧
▲ 掌握制作授课PPT的要点及方法
▲ 掌握营造良好培训氛围的方法,训练各种实用的技巧以提高培训师互动式授课的艺术。
课程时间:2天,6小时/天
课程对象:有上台基础的企业内训师、业务骨干、企业管理层
课程方式:工具讲授、案例分析、小组研讨、实操练习、示范点评
课程说明:2天经典版的课程以实战为主,穿插较多学员训练,总体实现的是学员“做到”层面上的目标,穿插对课程互动设计的复盘,让学员轻松掌握点燃课堂的秘诀
第一讲:点燃课堂先从信念开始
一、内训师三大绝技
1. 精准的目标
2. 生动的设计
3. 出彩的演绎
实战演练:团队PK点评
二、综艺大师经典语录对内训师的启发
三、内训师思维转型
1. 为何很多讲师自己明白,却无法教听众明白
1)A无法等于B
2)忽略学习规律及成人学习心理
3)课程设计过于单一,缺失亮点和共鸣
2. 听众为何没有表现出你希望看到的行为
1)10大原因剖析
2)如何应对
3. 成功授课的标准——四个让
4. 怎样才能成功上好一堂课?
1)论语的回答
2)经典一字
第二讲:用扣人心弦的导入点燃课堂
一、为何如此重视导入
1. 影响人从影响信念开始
2. 通过自我介绍影响信念
3. 通过内容导入影响信念
二、如何通过自我介绍影响信念
1. 充分考虑3个W
2. 精心进行6项设计
实战演练:初阶版自我介绍
实战演练:高阶版自我介绍
三、如何通过内容导入影响信念
1. 初阶版提问导入
1)抛出问题
2)影响要素
3)解决思路
2. 高阶版提问导入
3. 悬念导入
1)呈现数据
2)实物展示
3)情景再现
4)个人经历
案例分析:让听众充满期待的导入
实战训练:为自己设计一个精彩的导入
第三讲:用充满爆点的形式点燃课堂
一、从方式上改变,让课程更加生动
1. 既无理性,又无感性的课堂
2. 理性缺失,感性充足的课堂
3. 感性缺失,理性充足的课堂
4. 既有理性,又有感性的课堂
案例分析:如何做到:理性话题,感性演绎;感性话题,理性升华
二、不同内容设计不同培训方法
1. 理论知识类培训方法选择:利益化、生动化
案例分析:理论知识类培训的互动法
2. 技能技巧类培训方法选择:互动化、实用化
案例分析:技能技巧类培训的互动法
3. 观念态度类培训方法选择:体验化、启发化
案例分析:观念态度类培训的互动法
实战训练:学员现场训练
第四讲:用独特吸睛的观点点燃课堂
一、如何提炼独特又有吸引力的观点
实战训练:根据提供的素材自命题演讲,2位学员现场训练
1. 观点提炼的三步要诀
2. 观点如何升级包装
二、如何让听众快速理解所要表达的要点
1. 使用高精准度的语言
2. “四个一”模型成为观点展开高手
3. 如何为观点搜集感性素材
4. 如何将观点转化成一系列实际运用
5. 如何进行观点总结
实战训练:学员现场训练
第五讲:用快速链接的技能点燃课堂
实战训练:快速链接命题训练
一、快速进行思维链接的3项法宝
1. 平叙
2. 剖析
3. 升华
二、强制性联想的法门
实战训练:讲台上信手拈来迅速侃侃而谈
第六讲:用千呼百应的提问点燃课堂
一、互动式提问的要点
1. 提问前要有明确的目的
2. 提问的问题要有导向性
3. 每次提问只问一个问题
二、九种有效提问的方法
1. 悬念式提问:用悬念刺激学员的求知欲
2. 投票式提问:有利于搜集数据培养惯性
3. 填空式提问:有利于增加互动提高信心
4. 联想式提问:启发心智带来更多的可能
5. 链接式提问:所学知识链接到实际运用
6. 反向式提问:打破思维定式多维度思考
7. 引导式提问:引发学员思考和提出问题
8. 挖掘式提问:运用提问让结果水落石出
9. 情境式提问:让学员在特定环境下思考
实战训练:将提问融入课堂当中
第七讲:用完美的演技应对突发事件
1. 内容错漏的应对
2. 气氛沉闷的应对
3. 课程干扰的应对
4. 被问不会的应对
5. 遭遇挑衅的应对
第八讲:用余音绕梁的收尾结束课程
1. 赞美祝福法——中规中矩,催人奋进
2. 名言佳句法——言简意赅,意味深长
3. 归纳总结法——总结提升,温故知新
4. 案例故事法——经典故事,发人深省
5. ORID法——分享感悟,制订计划
实战训练:对课程进行总结
第九讲:用锦上添花的态度制作课件
一、你愿意看这样的PPT吗?
1. 可很多的PPT不都是这样?
2. 从菜鸟到老鸟的排版进化论
案例分析:不想看、看不懂的PPT
二、优秀的PPT只有一个目标
1. 看看这些过目不忘的PPT
2. 你竟然问我模板去哪找?
案例分析:高速路上的广告牌
三、优秀PPT的“三目原则”
1. 赏心悦目
2. 一目了然
3. 过目不忘
四、三要素让PPT更专业
1. 对齐
2. 统一
3. 精简
五、运用好你的PPT
1. 不要让听众先看到PPT
2. 讲话时不要让听众看PPT
3. 讲话时不要老盯着PPT,要与听众沟通
案例分析:优秀PPT案例分享
邢立爽老师
18年实战管理经验,6年企业高管
16年授课实战经验
国际版权课程《当责领导力®》中国首批认证讲师
《当责领导力®》全球最快返聘记录创造者
ICA国际注册高级企业培训师——评审导师
AACTP国际注册行动学习促动师
英国博赞思维导图国际认证管理师
南京大学、武汉大学、西北大学等多所院校特聘讲师
曾任:中国移动丨金牌讲师/讲师协会部长
曾任:正新人力厦门公司丨总经理
曾任:深圳宜瓷贸易有限公司丨运营总监/股东
曾任:岭南集团丨东方宾馆会展部主管
★ 【金牌讲师】年均授课超过120天,平均评估分数高达9.8,零投诉
实战经验:
邢老师拥有18年国企、民企、上市公司职业经理人工作经验,多次带队操刀企业人才梯队建设、企业合并文化融合,跨部门考核指标分解,客户满意度提升,工作效能提升等项目,
积累了丰富的实战管理经验。在核心人才培养,管理技能提升,管理理念改善,团队建设管理等方面具有独到的理解,是深受企业欢迎的“亲和实战型”人才培育教练。
擅长中基高层管理人员当责领导力提升,管理技能提升,授课技术演讲表达能力提升。曾为工商银行、中国银行、建设银行、农业发展银行、招商银行、中信银行、光大银行、浦发银行、国家电网、南方电网、大唐电力、中国烟草、中国石化、中国海洋石油集团、国家能源集团、瀚蓝环境、中国民航管理干部学院、中国移动、中国电信、中国联通、中建2局、中建3局、中交广航局、新华集团、华润集团、华发集团、徐工集团、顺丰速运、字节跳动、欧派家居等多家大型企业成功提供了上千场管理咨询、管理培训服务,多得获得客户返聘。
课程特色:
邢老师授课最大的特色就是复杂问题简单化,授课氛围轻松活跃。
利用多种行动学习落地工具、视频、案例、研讨、PK等方式与学员充分互动。同时运用缜密的逻辑思维,对问题、观点进行高度提炼与层层剖析,通过言传身教引导学员高效率解决课程开发设计、互动式授课技巧、公众表达等方面问题。
主讲课程:
《挥洒自如:轻松上讲台》
《点燃课堂:互动式授课》
《匠心独妙:精准课程开发》
《经典传承:组织经验萃取》
《循循善诱:引导式培训师》
《引人入胜:公众演说技术》
《全面养成:工作场景式课程开发与互动式授课技术》5天以上项目