企业在发展过程中,总有一些关键问题让人头疼:为什么优秀经验难以传承?为什么培训效果无法持续落地?今天,我们来探讨如何激活团队潜能,将少数人的成功经验转化为全体的战斗力,让企业真正实现知识驱动增长。通过科学的方法和工具,我们可以找到答案,帮助企业突破瓶颈。
企业面临问题
企业岗位有限,是否限制了人才的发展?
长期依赖能人,一旦流失,业绩是否会随之下降?
外部专家培训后,知识与能力为何难以转化为实际绩效?
产生问题原因
缺乏系统化的经验萃取机制,隐性知识无法显性化。
组织内部缺乏标杆文化,榜样力量未被充分利用。
员工学习成果与实际工作场景脱节,转化率低。
课程如何解决
学习如何将业务专家的经验提炼为可复制的标准流程。
构建组织知识库,确保核心经验沉淀并传承。
提供实操工具,让经验快速转化为培训手册、案例库等资源。
课程成果
掌握至少3种经验萃取方法,如智慧漏斗、案例魔方等。
设计1套完整的经验萃取流程,适用于不同业务场景。
制作2个以上的实操工具,如微课、表单或案例库。
获得“经验萃取师”能力认证,显著提升个人职业竞争力。
课程大纲
第一部分:开启思维
你有没有想过,2美元如何翻5000倍?
案例背景分析:从情境到价值。
什么是智慧漏斗?它像什么?(想象一个过滤器)
第二部分:锁定目标
谁是你的萃取对象?
数据筛选:哪些人最值得学习?
成功经验有哪些特征?直线型、流线型还是曲线型?
第三部分:确认线索
如何用鱼钩理论启发经验萃取?
主题延展:如何让情境更生动?
引导追问:差异点在哪里?契合点是什么?
第四部分:结构输出
字词优先:如何用实验原理识别系统?
客体优先:结构严密更重要还是灵活更好?
构型优先:完型优于雏形吗?
第五部分:成果应用
情境地图:五线谱如何描绘你的工作场景?
核心关键:行为、动作和语言如何影响结果?
多维利益:如何让上层、下层和同级都受益?
第六部分:评估复盘
萃取方式:第三方视角有用吗?
基本结构:标题、正文和摘要如何设计?
应用场景:正面案例和负面案例哪个更有冲击力?
标签
#经验萃取 #人才培养 #企业内训 #知识管理 #绩效提升