在一个快节奏、多元化的工作环境中，95后员工正逐渐成为职场主力军。他们独特的价值观和行为方式给传统管理模式带来了巨大挑战。您是否曾经抱怨过95后员工“眼高手低”或“缺乏责任感”？想象一下，如果能够理解并掌握他们的需求与行为模式，您的团队将焕发怎样的活力！本课程专为中基层管理者设计，帮助您深入了解95后的内心世界，掌握有效的管理与激励技巧，打造高效能的新生代团队。
企业面临问题
1.传统的管理方式为何对95后失效？
2.如何应对95后频繁跳槽的现象？
3.为什么95后员工在工作中表现出缺乏动力？
4.管理者是否真的了解95后的职业期望？
5.怎样才能提高95后员工的忠诚度？
6.如何在团队中建立积极的工作氛围，减少冲突？
产生问题原因
95后成长于信息爆炸的时代，他们更注重自我实现和个人价值的体现。
传统管理模式过于强调制度和命令，忽视了95后对尊重和认可的需求。
工作环境的标准化和严格制度管理，无法满足95后追求灵活性和创新的需求。
缺乏有效的沟通渠道，导致误解和隔阂加剧。
管理者未能及时调整策略，以适应新一代员工的特点和需求。
课程如何解决
通过参加本课程，管理者将：
深入理解95后的心理特点和职业期望，找到管理冲突的根源。
学习区分不同类型的95后员工，并采取针对性的管理方法员工关怀培训课程。
掌握从“管”到“理”，从“薪”到“心”的管理理念，提升员工满意度和忠诚度。
运用先进的招聘选拔工具和技术，确保人岗匹配，减少员工流失。
学会有效沟通和激励技巧，创建和谐的工作氛围，激发团队潜力。
课程亮点
深度剖析：揭示95后员工的心理特点及其背后的社会文化背景。
实用工具：提供一系列经过验证的行为面试、激励匹配等工具。
互动性强：通过案例分析、分组讨论、角色扮演等多种形式，增强学习效果。
系统化方案：涵盖从招聘到留任的全流程管理策略，确保每个环节都得到有效执行。
理论结合实践：引入心理学、行为学等多学科理论，结合实际案例，使培训内容更具操作性。
课程成果
掌握至少三种有效的沟通技巧，提升与95后员工的互动质量。
学会运用激励匹配工具，确保新员工的人岗匹配率提高20%以上。
能够制定个性化的员工发展计划，帮助95后员工明确职业路径。
提升团队凝聚力，降低员工离职率至行业平均水平以下。
获取一份详细的新生代员工管理指南，作为日常工作参考。
课程大纲
地一讲：现状与挑战
1.新生代员工管理面临的挑战
分组讨论：我们当前遇到的具体问题有哪些？
案例分析：某零部件罢工事件及连环跳现象的背后原因。
2.冲突的根源分析
代沟造成的沟通障碍及解决方案。
新生代与传统管理文化的碰撞。
关键管理理念：从“管”到“理”，从“薪”到“心”。
第二讲：了解新生代
1.新生代与成年人的差异
利益驱动与价值观认同的不同。
自我感觉良好与追求平等的特质。
2.新生代员工分类
颓丧享乐型与追求理想型的区别。
如何识别不同类型员工并进行有效管理。
第三讲：新生代员工招聘选拔
1.三大核心点
行为面试（BBI）标准流程。
区分核心能力素质与专业能力素质。
确保人岗匹配的重性及具体方法。
2.特殊注意事项
提升岗位吸引力的策略。
面试中传递正确信息，避免不适应。
成熟度及角色认知的挖掘。
第四讲：从“管”到“理”
1.转变管理模式
尊重差异，强化边界。
主动式事前管理原则。
2.改变沟通交流方式
向下沟通不畅的状况及改进措施。
创建良好工作氛围的五大原则。
同理心倾听及回应反馈的技巧。
3.MOT关键时刻管理
帮助融入，建立归属感。
管理高期望，引导积极行为。
第五讲：从“薪”到“心”
1.员工培育与激励
道格拉斯·麦克雷戈人性假设理论的应用。
协助员工职业发展规划的方法。
能力提升的法则及个人提升方案。
2.激励实践
员工对令导者的期望及激励因素。
激励理论在工作中的应用。
实践中的激励措施及案例分享。
3.留任策略
员工离职的主原因及预防措施。
人才梯队管理及关键人才的培养。
