在一个充满变数的时代,传统管理模式已难以应对快速变化的市场需求。您是否曾遇到这样的困境:员工积极性不高、团队协作不畅、创新乏力?本课程将通过教练技术,帮助企业各级管理者从“对事不对人”转变为“对人不对事”,通过深度聆听、有力提问和有效反馈等专业工具,激发员工内驱动力,实现组织全方位立体发展。
企业面临问题
1.员工积极性低:难道您的团队成员总是缺乏主动性和创造力吗?
2.沟通效率低下:为什么您的团队沟通总是存在误解和信息不对称?
3.管理思维滞后:是否觉得现有的管理方式无法跟上市场变化的步伐?
4.创新能力不足:为何企业的创新能力总是跟不上竞争对手?
5.员工流失率高:是不是您的企业总是在人才保留方面遇到困难?
6.目标一致性差:难道您发现员工与组织的目标常常不一致?
产生问题原因
这些问题的根源在于传统的管理方式过于注重任务完成,忽视了员工的情感需求和个人成长。随着市场的快速变化,这种管理方式已员工激励课程经无法满足现代企业的需求。企业需一种更灵活、更具人性化的管理模式来激发员工的潜力。
课程如何解决
通过学习本课程,企业管理者可以掌握教练型管理的核心思维与技能,包括:
深度聆听和有力提问,洞察员工内心需求,提升沟通效率。
通过系统思维和多维视角,帮助员工突破思维局限,激发创新。
建立支持性环境,增强员工归属感,降低流失率。
引导员工实现心智模式、思维模式和行为模式的转变,确保个人与组织目标的高度一致。
课程亮点
转化式对话:通过深度聆听和有力提问,挖掘员工潜在需求,建立信任关系。
三维聆听工具:精准捕捉员工的情绪和内在需求,提高沟通效果。
AF模式:识别并引导员工的语言动力模式,促进行为改变。
系统思维六层次:培养管理者全局观,提升解决问题的能力。
互动实践:结合实际工作场景,进行课堂实践,确保所学即所用。
课程成果
掌握教练型管理者的5项核心思维与4项核心能力。
熟练运用三维聆听工具,提升沟通质量。
学会以解决方案为导向的提问模式,提高问题解决能力。
掌握AF模式,有效激发员工动力,提升工作效率。
理解系统思维六层次,具备应用系统思维解决实际问题的能力。
课程大纲
地一讲:教练的认知
什么是教练技术?
优修管理者的8项素质标准
教练型管理员工关怀培训者的五大思维基石
案例分析:谷歌公司的氧气计划
第二讲:教练的技术
大脑科学基础
本能脑、情绪脑、理性脑的功能与作用
深度聆听
EGAN倾听模型
三维倾听模型
强有力提问
SFQ提问模型
GROW模型深度解析
第三讲:教练的应用
教练的多维视角
沟通基调的5维视角
RF模型运用
突破思维局限
认知失调模型
AF模型训练
培养系统性思维
系统思维六层次的内容与应用场景
(课程内容可根据客户需求进行调整,讲师将根据学员的实际需求进行灵活授课)