"抢滩登陆——大客户全景策略地图"课程针对企业在疫情下的大客户管理困境，提供了一套全方位的解决方案。通过6天深入讲解，帮助团队掌握客户关系内求与外求、层级划分、分类管理、营销创新及实战场景应用，提升在特殊时期市场竞争力，确保业务持续发展。
企业面临问题
1. 信息缺失：疫情导致市场动态难把握，客户联系困难。
2. 业务停滞：非复工期间，业务无法正常开展。
3. 市场滞后：重启后业务订单与市场变化脱节。
4. 竞争乏力：市场重启后，竞争对手迅速行动。
5. 客户关系断裂：无法同步客户需求，影响业务评估。
6. 缺乏策略：疫情下如何创新业务手段不明晰。
课程如何解决
提供双向关系理解与准备策略。
分析内外部因素，制定应对计划。
客户销售形象管理课程分类管理，定制差异化策略。
建立客户关系层级模型，调整竞争路径。
创新营销手段，提升内功与客户粘性。
实战场景演练，提升处理问题能力。
课程亮点
1. 系统化分析与实操案例。
2. 内求与外求理论结合。
3. 客户关系动态管理工具。
4. 七大活动类型与十种修炼方式。
5. 六大情感工具强化关系。
课程成果
学员将掌握：
客户关系管理技能
7大活动策划与执行
客户分类与策略定制
营销博弈决策能力
证书认证
课程大纲
1. 第一讲：客户关系的内求与外求
2. 第二讲：客户关系的层级划分
3. 第三讲：分类管理与策略定制
4. 第四讲：营销创新与活动策划
5. 第五讲：营销场景运用与实战演练
6. 课程总结与方案产出
参加课程后，学员将具备应对市场变化的策略，提升业务处理效率，从而在激烈的市场竞争中占据优势。
