企业常见痛点:
1.业绩增长瓶颈:市场竞争激烈导致销售增长放缓,企业急需突破业绩天花板。
产生原因:市场饱和、竞争策略同质化、团队战斗力不足。
课程解决:通过营销管理思维的变革与团队建设,提升团队整体作战能力,寻找差异化竞争策略。
2.团队管理难题:营销团队人员流动性大,难以培养忠诚度高、战斗力强的队伍。
产生原因:销售人员追求短期利益,团队文化缺失,缺乏有效的激励与管理机制。
课程解决:建立以人才为核心、文化为驱动的团队管理模式,实施个性化激励和科学授权,增强团队凝聚力。
3.销售效率低下:销售流程不清晰,目标设定不合理,导致资源浪费与业绩不达标。
产生原因:缺乏科学的指标分解与过程管理,团队执行力不足。
课程解决:教授有的放矢的销售指标设定与分解方法,优化销售流程,提升团队执行力。
4.沟通障碍:跨部门协作困难,上下级沟通不畅,影响决策效率与团队士气。
产生原因:沟通技巧缺乏,情绪管理不当,信息传递失真。
课程解决:提供高效沟通的艺术培训,包括情绪控制、向上、平行、向下沟通的秘诀,促进信息透明与团队和谐。
课程核心:
1.实战导向:理论结合实际案例分析,确保学习内容贴近市场,易于落地执行。
2.系统全面:覆盖营销团队建设的全链条,从自我认知到团队管理,再到业绩提升与沟通艺术。
3.个性化管理策略:注重团队成员差异性,提供因人而异的授权与激励方案,提升团队整体效能。
4.数据驱动决策:强调数据分析在团队管理和销售指标设定中的作用,确保决策更加精准科学。
5.文化塑造:强化企业文化在团队建设中的核心地位,通过共情与价值观共鸣提升团队凝聚力。
课程优势:
1.即时应用性:课程内容设计旨在快速转化为实际操作指南,助力企业即刻改善营销团队效能。
2.动态适应性:不仅传授固定知识,更注重培养管理者应对市场变化的能力,灵活调整团队战略。
3.领导力提升:特别关注销售管理人员的领导力发展,助力其成为团队成长的引领者而非简单的监督者。
4.可持续成长:构建团队自我学习与持续改进的机制,确保长期竞争力。
5.情感智慧强化:通过情感管理与高效沟通技巧,提升团队的情感智慧,构建更健康的工作氛围。
课程收益:
● 明晰营销团队管理者的能力模型,通过“照镜子”知道自身的优劣势,从而扬长避短的开展团队管理工作
● 客观的认知和评估团队销售人员的能力参差状态,基于员工能力成长与业绩增长的需求进行针对性的工作场景指导与销售技能训练
● 掌握科学的授权技巧,学会因人而异的按需激励的方法与技巧
● 掌握跨部门沟通、向上沟通、向下沟通的方法与技巧
● 以利益驱动、人性洞察、情感关联及基于企业文化打造销售团队自身的“团队文化”,从而大幅度提升团队成员的凝聚力与归属感。
课程内容:
第一讲:营销思维进化论
变革脉络
1.共创期:客户参与产品/服务设计。
2.社区化:构建品牌社群,增强用户粘性。
3.个性化:精准定位,一对一营销。
管理思维
a.人才:基础实力保障。
b.学习:持续进步动力。
c.文化:团队精神核心。
第二讲:自我与团队认知
自我审视
1.多维评估:上下级、同事、自我视角。
2.成长路径:个人与团队培训计划。
团队诊断
a.新建团队:骨干选拔,规则确立。
b.空降管理:成员摸底,明确预期。
第三讲:指标驱动的销售策略
指标体系
1.财务:签约、回款、利润、费用。
2.客户增长:新老客户业绩、市场占有率。
3.行为:客户接触、报告、会议参与。
指标制定
a.历史分析:客户贡献细分。
b.未来预测:市场趋势把握。
c.目标设定:层层分解。
分解方法
i.平均分担。
ii.个性匹配。
iii.利益捆绑。
iv.竞品参考。
v.目标导向。
第四讲:营销团队的五步构建法
审阅团队
1.数据分析:业绩、回款、稳定性等。
2.能力评估:述职、面谈、绩效。
招募精英
a.素质模型:7项核心能力。
b.面试技巧:STAR法则。
授权与激励
i.授权策略:责任匹配、激励融合。
ii.激励艺术:需求层次理论应用。
培训与提升
1.问题导向:技能分析。
2.培训模式:互动、实战、反馈。
团队优化
a.绩效考核:排名、PK机制。
第五讲:沟通艺术:信息与情感的桥梁
聆听为本
1.原则:理解、共鸣、专注。
2.技巧:3R法则。
情绪智慧
a.自我觉察:情绪引导。
b.正面影响:情绪管理。
高效对话
i.向上:展现、主动、尊重。
ii.平行:尊重、灵活性、协作。
iii.向下:理解、规划、鼓励。